お客様からよく寄せられるご質問への回答集です。
問題が解決しなかった場合は、こちらからご質問ください。
なお、重複するご質問に関しましては、ご回答を差し上げないケースがございますので、あらかじめご了承ください。

代金引換、クレジットカードのお支払い方法からお願いしております。 商品はすべて、税込価格の表示となっております。

お届けした商品にご満足いただけない場合は、商品到着から8日以内にご連絡下さい。
銀行振り込みにて商品代金のみのご返金となります。
※商品到着後8日以上過ぎた商品は原則お受けできません。
※ご使用になられた商品、及びその形跡が見受けられる場合はお受けできません。

陶磁器は割れ物ですので、保障期間を設けることはできません。予めご了承下さい。

当通販サイトに掲載していない商品も多数ございます。ご希望・お探しの商品などございましたらこちらからお気軽にお問合せください。
また、新製品・未掲載商品につきましては順次掲載をする予定です。

長期間在庫が無く、製作の予定もない商品については当通販サイトに掲載をしてない場合もございます。

専用の包装紙をご用意しております。ご贈答の用途目的に合わせてお熨斗（のし）も用途目的に合わせて、各種ご用意しております。
※簡易包装になりますので、化粧箱等ご希望場合はご連絡ください。（別途料金）
※通常複数の商品をご購入頂いた場合、無料のし・包装は、まとめて1つの簡易包装となります。別々をご希望の場合は、ご連絡下さい。（別途料金）
※大きい物は対応できない場合が御座います。

ギフト・引き出物についてはこちらをご覧下さい。

お客様のご住所とは別にお届け先を指定することが可能です。購入時、配送先の指定を行ってください。通常は納品書を商品に同梱いたしますが、購入時に備考欄へご記入頂くか、ご連絡頂ければ対応させて頂きます。

ご依頼頂ければ対応させて頂きます。※送料を別途80円請求させて頂きます。

器・食器の扱い方はこちらをご覧下さい。

美濃焼・信楽焼・有田焼・萬古焼・常滑焼・瀬戸焼　等、全国の焼き物を扱っております。

お客様のご希望によりお作りするオーダー作品の製作を承っております。
ご注文は一つからでも、ご満足いただける商品をお作りします。
引き出物などまとまった数のご注文も可能ですので、何でもご相談ください。

当店では古物の鑑定、買い取りはいたしておりません。ご了承くださいませ。

磁器は、陶器よりガラス質を多く含みます。陶器はごくわずかにですが水分を吸い込み、磁器はまったく吸水性がありません。磁器のほうが100度くらい焼成温度が高く、陶器は主成分が粘土、磁器は主成分が陶石(とうせき)という石の粉末です。フチを指ではじいてみると、陶器は鈍い音がしますが、磁器はピンピンと金属製の高い音がします。

さまざまな御利益がある日本独特の縁起物のひとつ招き猫は古くから愛されてきました。また、招き猫は素地傷と呼ばれる色付け前の傷や、表面のザラツキ、塗料垂れ等が見られますが、これは製品不良ではありません。予めご了承ください。

右手を上げている猫は金運招きます。
左手を上げている猫は人・客を招きます。
白招き猫 ： 福を招く
黒招き猫 ： 魔除け・厄除け
赤招き猫 ： 病除け・魔避け・無病息災
金招き猫 ： 金運を招く
銀招き猫 ： 長寿・繁栄を招く
三毛招き猫 ： 幸運を招く
ピンク招き猫 ： 恋を招く
青招き猫 ： 学業の向上
緑招き猫 ： 安全
黄招き猫 ： 縁結び

恵比寿：商売繁盛の神
大黒天：豊作の神様
弁才天：学問と財福の神様
毘沙門天：勝負事の神様
布袋和尚：開運･良縁･子宝の神様
福禄寿：福徳･長寿の神様
寿老人：長寿と幸福の神様